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Mês: outubro 2016

11 Dicas Simples Para Você Fazer Uma Boa Entrevista (Garantido!)

11 Dicas Simples Para Você Fazer Uma Boa Entrevista (Garantido!) Compartilhar Twittar +1 Compartilhar Olá! Tudo bem? Você estudou por longos anos e chegou a hora de você fazer uma entrevista de emprego. Você já sentiu algum desses sintomas? Um frio na barriga e o coração bater disparado, quando ouve seu nome ser chamado para entrar na sala de um entrevistador para ser entrevistado? Aí você se dirige para a sala e no caminho vai pensando: Quem será que irá lhe entrevistar? Será um homem ou será uma mulher? Qual será a formação dessa pessoa? Quanto tempo de empresa ela tem? Será que ela ou ele é brava ou boazinha? Você se dirige a sala da pessoa e o percurso parece ser longo demais. Você pensa em uma série de coisas e tenta em poucos instantes se preparar rapidamente para a entrevista. Mas você está com medo. Você tem medo de falar alguma coisa errada e decepcionar o entrevistador. Você tem medo de não ser a pessoa escolhida e se decepcionar. Você tem medo tem medo decepcionar os seus pais se não for aprovado na entrevista. E mais do que isso! Você tem medo de se sentir um fracassado. Talvez essas sensações sejam somente ilusões da sua cabeça. Talvez os seus medos sejam exageros da sua cabeça. Talvez você esteja se colocando uma pressão desnecessária sobre você mesmo. Ir para...

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Os Bastidores do Atendimento ao Cliente

Os Bastidores do Atendimento ao Cliente Compartilhar7 Twittar +12 Compartilhar Olá! Tudo bem? Para atender um cliente normalmente olhamos a postura do vendedor, sua atenção, sua prestatividade, a forma como está vestido, seu cabelo, sua educação entre outras coisas. Mas para atender um cliente, existem uma série de coisas que estão por trás. Estas outras coisas é o que chamo de “os bastidores do atendimento ao cliente”. E uma delas é entender o que acontece com o estoque, sendo ele o foco desse artigo. É muito bacana quando entramos em um estabelecimento comercial e o produto que procuramos tem no estoque. Em uma empresa, nós como clientes ficamos satisfeitos quando ligamos buscando um produto, este tem em estoque.   Isso é atender bem um cliente, ou também podemos dizer que é atender de imediato ou a pronta entrega. Conhecer o cliente e as suas necessidades é uma obrigação de quem quer vender e continuar vivo no mercado, porém precisamos ressaltar que esta não é uma tarefa das mais fáceis. Por que em muitos casos o nosso cliente também não o que o cliente dele quer.   Clique no botão abaixo para fazer o download GRATUITAMENTE desse artigo e receber as atualizações do blog! [sf_button colour=”accent” type=”standard” size=”standard” link=”http://treinamentos.luchezzi.com/os-bastidores-do-atendimento-ao-cliente” target=”_blank” icon=”sf-icon-download” dropshadow=”no” rounded=”no” extraclass=””]Quero receber![/sf_button] Quando o seu comércio ou sua empresa não tem o produto que o cliente precisa, corre-se o...

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